テクニカル・サポート

大場商事ではパソコン全般にわたるテクニカルサポートを提供いたします。

販売店の提供するサポートでは不足の場合や、全体的なコンサルティングを受けたいときなどに最適のサービスです。

スポット/短期サポート/年間サポートの３つのサービス体制を取っております。
このほかインストールや設定の作業代行も請け負います。

1.スポット

問題点がはっきりしている場合など、短時間のサポート・コンサルティングを依頼したい場合に時間単位でサポートを行います。（基本料金60分まで　5,000円、以降1時間ごとに5,000円追加）

大場商事コンピュータ事業部ＡＤＤまでご相談ください。

2.短期サポート契約

サーバーの構築などある程度の期間を要する場合、短期サポート契約を結んでいただければ、スポットよりも料金的に有利となります。（1カ月ごとの契約となります。20時間まで　50,000円。追加1時間ごとに5,000円追加。契約期間中は深夜帯以外の緊急呼び出しにも対応いたします。）

代行作業には別途費用が必要になります。

大場商事コンピュータ事業部ＡＤＤまでご連絡ください。

3.年間サポート

自社内にパソコンの管理者がいない、パソコン関連のトラブルに常に対応してほしいという場合には、年間のサポート契約も用意してあります。
年間サポート契約　年240時間まで　500,000円。追加1時間ごとに5,000円追加、同月末請求。契約期間中は深夜帯以外の緊急呼び出しにも対応いたします。）

代行作業には別途費用が必要になります。

大場商事コンピュータ事業部ADDまでご相談下さい。